許多年輕人(ren)其實有能力、做(zuo)事踏實，卻不善于(yu)表(biao)達(da)自(zi)(zi)己(ji)的想法，以致于(yu)面試時，總是難(nan)以博得(de)主考官的青睞。與其惡(e)補自(zi)(zi)己(ji)的口才，不如(ru)先徹底(di)(di)思(si)考，要應征的工作到底(di)(di)適不適合自(zi)(zi)己(ji)。
重述(shu)重點，補強(qiang)口才(cai)劣勢
找工(gong)作時先了解自己、鎖定適(shi)合的(de)工(gong)作，不(bu)但可以增加被雇用(yong)的(de)機會，對個人而言更可以樂(le)在(zai)工(gong)作，充分發揮所長。
但在(zai)面(mian)試當中，木(mu)訥的(de)(de)應(ying)(ying)(ying)征者常常因臨場反應(ying)(ying)(ying)慢(man)，回答得支支吾吾或不(bu)知所云，而(er)居于劣勢。我建議木(mu)訥的(de)(de)應(ying)(ying)(ying)征者應(ying)(ying)(ying)多(duo)仿真面(mian)試時常被詢問的(de)(de)問題(ti)，當正式面(mian)試出現類似題(ti)目時，就(jiu)可以從容(rong)不(bu)迫地做答。
即(ji)使是碰(peng)到沒有(you)事先(xian)準備(bei)過、思考過的(de)題目，還是有(you)一些小(xiao)技巧可以使用：
1.重述對方的問題。確(que)認(ren)自己的認(ren)知是(shi)正確(que)的，可以避(bi)免答非所(suo)問的尷尬(ga)情形。
2.肯定主官(guan)考(kao)所提(ti)的(de)問題是個很好、有深(shen)度的(de)問題，并向(xiang)對方說(shuo)明“為了能完整呈現(xian)自己的(de)想法，希望能有時間(jian)思考(kao)一(yi)下(xia)”。
3.思考時(shi)可以用條列(lie)式的方法，想(xiang)出回答的重(zhong)點(dian)，并在回答結束(shu)后，再以條列(lie)的方式重(zhong)述回答的重(zhong)點(dian)。
4.準備相關(guan)的(de)(de)(de)文件，在面談時(shi)適(shi)時(shi)拿出來補充、證明(ming)。如以前做(zuo)過的(de)(de)(de)項目(mu)報告、企(qi)畫(hua)書(shu)，除了加(jia)強說服力，還(huan)可以展(zhan)現自己做(zuo)事規(gui)劃、有條理的(de)(de)(de)一面。
5.當狀況題出現時，千萬不(bu)要慌張。有很多(duo)問題其實沒有正(zheng)確答案，主(zhu)考(kao)官比較(jiao)想知道(dao)的其實是你(ni)的想法和理由，以(yi)及你(ni)的思考(kao)邏輯。
6.可以事先準備一段自我(wo)(wo)推銷的說(shuo)辭。當面試進入(ru)尾聲，若有些優點還沒有機(ji)會(hui)表達(da)的話，可以主(zhu)(zhu)動向主(zhu)(zhu)考(kao)官表示(shi)“有些事情我(wo)(wo)想多讓(rang)您了(le)解一下，不知可否(fou)給我(wo)(wo)2～3分鐘(zhong)加(jia)以說(shuo)明?”，然后利用爭(zheng)取到(dao)的時間，把(ba)自己推銷出去。
真誠(cheng)，是最大的加分
除(chu)了以(yi)上(shang)幾(ji)個小技巧，應征者在面試(shi)的(de)過程中，一(yi)定要以(yi)真誠的(de)原則，回(hui)答(da)每(mei)一(yi)個問題，才(cai)能讓主考(kao)官發掘你腳踏(ta)實地、不吹噓的(de)特質。
所謂的(de)真誠，就(jiu)(jiu)是知道什(shen)么、就(jiu)(jiu)說什(shen)么，同(tong)時也不避談自(zi)己的(de)缺點。有很多(duo)應征者不敢暴露自(zi)己的(de)缺點，就(jiu)(jiu)會說“我的(de)缺點就(jiu)(jiu)是優點太多(duo)，沒有缺點”，這樣(yang)夸大(da)的(de)修(xiu)飾自(zi)己，其實是完(wan)全沒有意義的(de)。
而應征者如果能坦誠(cheng)說明過去失(shi)敗的(de)經驗(yan)、自己(ji)從中(zhong)學(xue)到什(shen)么、后來又是如何改善，不畏縮地分析(xi)自己(ji)的(de)一切，讓對方(fang)感覺到真誠(cheng)，反而是最大的(de)加分。
在一(yi)般人的(de)(de)印象中，口才很好，是業務(wu)員的(de)(de)必備特質(zhi)。但是我(wo)曾經(jing)面(mian)試過(guo)一(yi)個很木訥的(de)(de)業務(wu)員，他坦白地(di)說(shuo)自己(ji)不善言詞，下班后也(ye)不喜歡和客戶(hu)的(de)(de)應酬，但卻總是默默地(di)為客戶(hu)服務(wu)， 兩、三(san)個月下來，終究(jiu)獲得了客戶(hu)的(de)(de)青睞(lai)，接下大(da)量訂單(dan)。他的(de)(de)誠(cheng)實和適當(dang)的(de)(de)舉(ju)例，反而讓(rang)他脫穎(ying)而出(chu)。
行為(wei)勝(sheng)過千(qian)言萬語
對于經驗豐(feng)富的(de)主考(kao)官來(lai)說，應征者講再(zai)多花言巧(qiao)語也(ye)沒用，無意(yi)間表(biao)現出的(de)小動(dong)作(zuo)才是他(ta)們(men)觀察(cha)的(de)重(zhong)點。
舉例來說，提早五分鐘(zhong)到(dao)達面試公(gong)司，可以顯示(shi)做事認(ren)真(zhen)的態度(du);面試時坐姿(zi)稍微(wei)前傾(qing)(qing)，表(biao)現出愿意傾(qing)(qing)聽的特(te)質(zhi);面試結束(shu)時，主動詢問后續的流程，也能代表(biao)自己有追蹤進度(du)的好習慣。
這些(xie)從行為中無意(yi)間透露(lu)出來(lai)的訊息，遠勝過千言萬語(yu)。