企業HR再面(mian)試(shi)中(zhong)遇到了(le)各(ge)種各(ge)樣的(de)問題,有(you)一(yi)些應聘者(zhe)(zhe)使他(ta)(ta)們(men)哭笑不得(de),應對這樣的(de)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)者(zhe)(zhe),面(mian)試(shi)官(guan)們(men)反映,他(ta)(ta)們(men)都(dou)犯了(le)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)的(de)禁忌。然而在求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)者(zhe)(zhe)眼中(zhong),面(mian)試(shi)官(guan)的(de)挑剔,多少給他(ta)(ta)們(men)帶來了(le)一(yi)些緊張,感(gan)慨(kai)各(ge)種面(mian)試(shi)技巧也并非面(mian)試(shi)萬能(neng)書,求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)者(zhe)(zhe)應當有(you)一(yi)個(ge)明(ming)確(que)的(de)面(mian)試(shi)方法(fa),注意面(mian)試(shi)中(zhong)的(de)一(yi)些細(xi)節,有(you)時候,一(yi)件小(xiao)事(shi),可能(neng)就會為(wei)你帶來求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)的(de)轉機(ji)。
下面是(shi)一些面試禁忌
1.寡言少語(yu)型
有(you)的(de)面試者,在(zai)面試中(zhong)只聽(ting)主考官(guan)的(de)陳述,而自己回答的(de)話少之又(you)少,跟人留(liu)下的(de)缺乏溝(gou)通(tong)能力,思路呆板的(de)印象。要明(ming)白面試是一(yi)(yi)個雙方互動(dong)的(de)過程,在(zai)于面試管的(de)交流中(zhong),如果(guo)只是面試管一(yi)(yi)人唱(chang)主角(jiao)戲,就有(you)失偏頗,達(da)不到面試的(de)目(mu)的(de)。
2.否定懷疑(yi)型
對于(yu)一切問題,總是(shi)(shi)回答“不是(shi)(shi)”,對很多(duo)事情產生(sheng)懷疑,總是(shi)(shi)產生(sheng)“是(shi)(shi)不是(shi)(shi)”的(de)疑問,否定一切,使(shi)面(mian)試官不好進行下面(mian)的(de)工作。在不斷地否定與反問中(zhong)(zhong),面(mian)試官會產生(sheng)煩(fan)躁的(de)情緒,所以這(zhe)類(lei)應(ying)聘者面(mian)試中(zhong)(zhong)容易被淘汰(tai)。
3.無欲無求型
不要認為面試中無(wu)(wu)欲(yu)無(wu)(wu)求(qiu),什么都“隨(sui)便”、“無(wu)(wu)所謂”就(jiu)可(ke)以(yi)獲得(de)面試管的(de)(de)認可(ke)。其實(shi)恰恰相反,對于什么都“無(wu)(wu)所謂”的(de)(de)人,容易(yi)使人產(chan)生(sheng)沒有(you)目(mu)標,沒有(you)斗志的(de)(de)印象,一個對自己(ji)都沒有(you)規(gui)劃,沒有(you)進去心的(de)(de)人,怎么要求(qiu)別(bie)人對你(ni)產(chan)生(sheng)認可(ke)呢?
4.全(quan)家呵(he)護型
一(yi)位面試前(qian)臺(tai)的(de)(de)(de)(de)HR曾經(jing)遇到過(guo)這樣的(de)(de)(de)(de)情(qing)況,在(zai)(zai)(zai)她面試的(de)(de)(de)(de)時候,推門進(jin)來的(de)(de)(de)(de)是一(yi)個50多歲的(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)士,告訴(su)HR自己(ji)是來幫女(nv)(nv)兒找(zhao)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)。為了表示求職(zhi)的(de)(de)(de)(de)謹慎,先幫女(nv)(nv)兒打探(tan)一(yi)下消息。在(zai)(zai)(zai)職(zhi)場中,主考官更看中應聘(pin)者的(de)(de)(de)(de)獨立能(neng)力(li),如果什(shen)么事情(qing)都讓父母包辦(ban),就(jiu)會(hui)給人留下獨立能(neng)力(li)差地印象(xiang)。在(zai)(zai)(zai)找(zhao)工(gong)(gong)作時,家人的(de)(de)(de)(de)意見可以參考,但(dan)在(zai)(zai)(zai)面試時,應當自己(ji)前(qian)往,自己(ji)思考、判(pan)斷。
5.自我陶醉型(xing)
一個(ge)(ge)人的(de)(de)能力,是(shi)靠自己(ji)(ji)(ji)在(zai)(zai)工作(zuo)中的(de)(de)表(biao)現展示出來(lai)的(de)(de),它(ta)不僅(jin)表(biao)現在(zai)(zai)語言上,還(huan)表(biao)現在(zai)(zai)行動(dong)上。對于(yu)一些在(zai)(zai)面試中夸(kua)(kua)夸(kua)(kua)其談的(de)(de)人,忘記了(le)主考官的(de)(de)存在(zai)(zai),會給人留(liu)下(xia)孤芳自賞的(de)(de)印象(xiang),缺乏協(xie)調、溝(gou)通能力。自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)能力是(shi)要靠他人來(lai)見證(zheng)的(de)(de),一個(ge)(ge)真正有實力的(de)(de)人,是(shi)會用(yong)行動(dong)來(lai)證(zheng)明自己(ji)(ji)(ji),而不僅(jin)僅(jin)局限于(yu)表(biao)面的(de)(de)語言。
6.尋(xun)根追(zhui)底(di)型
前不(bu)久(jiu),HR朱(zhu)(zhu)小(xiao)(xiao)(xiao)姐面(mian)試了一位讓(rang)人(ren)印象深(shen)刻的(de)(de)董(dong)先(xian)生(sheng)(sheng)。董(dong)先(xian)生(sheng)(sheng)不(bu)正面(mian)回答朱(zhu)(zhu)小(xiao)(xiao)(xiao)姐的(de)(de)問題,卻提(ti)問不(bu)斷(duan),從“薪資(zi)(zi)、加班費(fei)的(de)(de)計(ji)算(suan)到(dao)公司(si)的(de)(de)注冊資(zi)(zi)本、法(fa)人(ren)代表(biao)一直問到(dao)股東會結構、投資(zi)(zi)方(fang)的(de)(de)股份、背(bei)景甚至包括洗(xi)手間(jian)是(shi)否提(ti)供衛生(sheng)(sheng)紙等。朱(zhu)(zhu)小(xiao)(xiao)(xiao)姐甚至都懷疑,董(dong)先(xian)生(sheng)(sheng)是(shi)不(bu)是(shi)借(jie)應聘來打(da)探公司(si)情況(kuang)的(de)(de)。像(xiang)這樣(yang)刨根問底型的(de)(de)面(mian)試者,往(wang)往(wang)會引發考官的(de)(de)厭煩,被貼(tie)上斤斤計(ji)較、難于相處的(de)(de)標簽。
一(yi)位面(mian)試官曾經(jing)經(jing)歷過求職者(zhe)(zhe)不(bu)正面(mian)回答自(zi)己(ji)的(de)問題,而是提出各種各樣的(de)疑問,使面(mian)試官懷疑此人是不(bu)是借應聘來打探公司情(qing)況的(de)。像這樣尋根問底的(de)求職者(zhe)(zhe),往往會引起HR的(de)反感。
在面試時,適當地提問是可以的,但沒有休止的疑(yi)問就(jiu)會(hui)引起主考官的反(fan)感。
應聘技(ji)巧學(xue)一(yi)學(xue)
俗話說“知己知彼,百戰不殆”。除(chu)了以上這些面試(shi)大忌(ji)要(yao)了解,應聘者要(yao)想應聘成功(gong),還應該了解面試(shi)考官們通用的面試(shi)技巧(qiao)。
面試考官在提(ti)問(wen)(wen)時,最(zui)常用(yong)的就是運用(yong)行為描述法來,進(jin)行提(ti)問(wen)(wen)。而評(ping)判(pan)回(hui)答問(wen)(wen)題的水準,則采用(yong)STAR方法。
S——Situation,即某(mou)項應(ying)聘(pin)者從事過(guo)的事件所(suo)處的背(bei)景。
T——Task,即該應聘者為完成上述事件所承(cheng)擔的工作任務。
A——Action,即該應聘者為完(wan)成上述工作任務所采取的(de)行動。
R——Result,即該應(ying)聘者在完成上述(shu)工作任(ren)務(wu)后得(de)到的(de)結果。
考(kao)官問得比較(jiao)多的有(you)“為完成(cheng)業務,都(dou)有(you)哪些工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)任務,每項任務的具體內容(rong)是什么(me)?”這(zhe)類問題,應聘者不妨事先(xian)整理、了解應聘公司對于該職(zhi)位人員(yuan)的期(qi)望(wang),結合(he)以往的工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)經驗(yan),有(you)針對性地逐條準(zhun)備答案(an)。而對于“如何完成(cheng)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),都(dou)采(cai)取哪些行動及流程、團(tuan)隊配(pei)合(he)情況”這(zhe)類問題,就要事先(xian)收(shou)集好以往工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的流程和(he)團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)的各自工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)責。
如在應(ying)聘銷售(shou)經理時,面試考(kao)(kao)官一(yi)般會要求闡述一(yi)個良好業(ye)(ye)績的工作案例。隨后,考(kao)(kao)官會問取得該業(ye)(ye)績的背景(jing),應(ying)聘者應(ying)從行業(ye)(ye)特(te)點、市(shi)場需求、銷售(shou)渠道(dao)、利潤率等角度來回(hui)答。另(ling)外,
對于像“每項(xiang)任(ren)務在(zai)采(cai)取行動后的結果(guo)如何,其原因(yin)是(shi)什(shen)(shen)么(me),有(you)什(shen)(shen)么(me)體會(hui)和建議?”這(zhe)類(lei)問題(ti),應(ying)聘者除了要說工作中取得(de)的佳績,還可以(yi)(yi)再深入說一下(xia)哪些方面可以(yi)(yi)做(zuo)得(de)更好(hao)以(yi)(yi)及如何做(zuo)。這(zhe)樣的闡述,應(ying)聘者在(zai)考官(guan)心目中,就是(shi)位思路清晰、客觀公正、銳意進取的人。
在面(mian)試(shi)中,可(ke)以提前準備(bei)(bei)一下(xia)可(ke)能會遇到(dao)的面(mian)試(shi)問題(ti),這樣(yang)會消除(chu)一部分(fen)緊張心理(li),對一些面(mian)試(shi)問題(ti)有(you)心理(li)準備(bei)(bei)。