公司介紹
泰盈科(ke)技集團股(gu)份有限(xian)公司：是具有中國(guo)(guo)、北美、亞太、歐洲業(ye)務(wu)承接和(he)運(yun)營(ying)能力的(de)跨國(guo)(guo)企業(ye)，是中國(guo)(guo)最大的(de)互聯網電商后臺及(ji)運(yun)營(ying)企業(ye)。
集團已經在北京、山東、廣(guang)東、四川、重慶、江(jiang)蘇、河南、河北、安徽、廣(guang)西(xi)、江(jiang)西(xi)、新(xin)疆等16省(sheng)市自治(zhi)區的(de)31個城市設立外(wai)包運營基(ji)地；與國(guo)內外(wai)互聯網、電子商務、通信、金融、現代物(wu)流、制(zhi)造(zao)業(ye)等行業(ye)中的(de)超(chao)過100家領先企業(ye)建立戰略合作(zuo)關系、全面(mian)為企業(ye)提供客服及電(dian)商后臺運營外(wai)包、技(ji)術研發、語音智能機器人(ren)、全媒體(ti)客服平臺及電(dian)商后臺人(ren)才培訓等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企(qi)業(ye)榮譽
公(gong)司是國家(jia)工信部(bu)呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)務外包(bao)標(biao)準制定小組(zu)單位(wei)，國家(jia)質(zhi)檢總局呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)務外包(bao)標(biao)準化試點單位(wei)，并通過了高新技(ji)術企(qi)業、雙軟企(qi)業認證。自2009年以來，公(gong)司連續四年榮獲國家(jia)工信部(bu)“中(zhong)(zhong)國服(fu)務外包(bao)十大企(qi)業”和“中(zhong)(zhong)國服(fu)務外包(bao)十大風云人物(wu)”稱號(hao)以及商務部(bu)“全國最(zui)具(ju)活力服(fu)務貿易(yi)50強企(qi)業”稱號(hao)。
發展規劃
以山(shan)東為總部基地，形成(cheng)華北、華東、西南三大聲谷齊頭并進的(de)集團化(hua)發展格(ge)局。按(an)照“聚集發展、定位明確、錯(cuo)位競爭、逐步發展”的(de)戰(zhan)略思路，采用“政(zheng)府(fu)支(zhi)持(chi)、強強合作、市場化(hua)運作”模(mo)式。
社會責任
公司在(zai)迅速(su)發(fa)展的同時，積極履(lv)行(xing)社會責任，大量吸納(na)大中(zhong)專畢業(ye)(ye)生就業(ye)(ye)，促(cu)進社會和諧。恰逢國(guo)內服務外包產業(ye)(ye)蓬勃發(fa)展的歷史機遇(yu)，公司將更加堅定信(xin)心、順應改革，進一(yi)步穩固國(guo)內行(xing)業(ye)(ye)領先地位，繼續保持高速(su)發(fa)展的勢頭，實現在(zai)“企業(ye)(ye)規(gui)模(mo)”、“外包深度”、“外包規(gui)模(mo)”等方面居(ju)全國(guo)領先的休閑式呼叫(jiao)中(zhong)心產業(ye)(ye)集群。
行業前景
隨著經濟全(quan)球化推進，信息(xi)技術帶動了全(quan)球服(fu)務產業轉移升級，正推動服(fu)務外包(bao)加快進行，越(yue)來越(yue)多的公司(si)選擇將(jiang)其非核心業務外包(bao)，以降低成本、增強(qiang)競爭力(li)。拓展以通信行業為依托，逐(zhu)步向金(jin)融、電子商務、工業、政府等行業提供全(quan)方(fang)位呼叫中心外包(bao)服(fu)務。
在信息時代到來(lai)的(de)(de)今天，客(ke)服熱(re)線無(wu)人(ren)不(bu)用(yong)、無(wu)處不(bu)用(yong)、無(wu)時不(bu)用(yong)，靠呼叫中心解(jie)決了(le)我(wo)們生(sheng)活與工(gong)作中遇到的(de)(de)問(wen)題，給我(wo)們的(de)(de)生(sheng)活帶來(lai)了(le)快捷與方(fang)便，人(ren)類的(de)(de)需求(qiu)也推動了(le)服務(wu)產業(ye)的(de)(de)升級(ji)，加速了(le)服務(wu)外包的(de)(de)發展。
員工職業規(gui)劃
你(ni)的(de)夢(meng)想有多大，公司給你(ni)的(de)舞臺就有多大。
我們所有管理都從一線(xian)提拔，只要你(ni)夠努力，公司可以給(gei)你(ni)提供平級調崗、競階發展(zhan)的(de)空間。
我們(men)注重復合型人才的培(pei)養，給優秀員工(gong)提供多(duo)崗體(ti)驗的工(gong)作機會。
我們有多個你感(gan)興趣的(de)項目，讓你體驗不同(tong)行業呼叫中心的(de)運作管理，
我們在全國有(you)(you)多個基地，如果你(ni)想到其他基地轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)，所有(you)(you)員工都有(you)(you)機會。
招聘崗位、職(zhi)責、要(yao)求
序號 |
招聘崗位(wei) |
人數 |
崗位職責(ze) |
崗位要(yao)求 |
1 |
電商軟件后臺顧問 |
50 |
主要(yao)承(cheng)接國內各大(da)電商(shang)平臺(tai)業務咨詢(xun)，如商(shang)家入(ru)駐，退(tui)出流程(cheng)咨詢(xun)；商(shang)品的(de)發布及處罰、營(ying)銷活動(dong)；商(shang)家經營(ying)過(guo)程(cheng)中的(de)問題(ti)，以(yi)及針對平臺(tai)用戶咨詢(xun)、投(tou)訴、維權(quan)等(deng)行為的(de)服務。 |
1、大(da)專及(ji)以上學歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計算(suan)機及辦公自(zi)動(dong)化軟件； 4、具有較強的溝(gou)通和語(yu)言組織表達能力； 5、良好的(de)服(fu)務意識和(he)團隊合作(zuo)精神，親和(he)力強； 6、工作認(ren)真(zhen)嚴謹(jin)、敬業，具(ju)有一定(ding)的抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟(ruan)件(jian)后臺顧問 |
100 |
承接物(wu)流(liu)平臺在線(xian)代(dai)收與代(dai)寄咨詢，以及合作伙伴咨詢，智能柜消(xiao)費者在線(xian)咨詢。物(wu)流(liu)平臺網點(dian)直送(song)合作伙伴咨詢，新增(zeng)業(ye)務消(xiao)費者在線(xian)咨詢，物(wu)流(liu)平臺消(xiao)費者投訴處(chu)理。 成人無碼在線視頻區: |
1、大專及以上學(xue)歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打字速度不低于(yu)30/分鐘； 3、熟練使用計算(suan)機及辦(ban)公自動化軟件； 4、具有較(jiao)強的溝通和語(yu)言組織(zhi)表達能(neng)力； 5、良(liang)好的服務意識和(he)團隊合作精神，親和(he)力強； 6、工作認(ren)真(zhen)嚴謹、敬業，具有一(yi)定的抗壓能力。 |
3 |
互聯網金融(rong)軟件后臺顧問 |
50 |
主要解決支付(fu)平臺使(shi)用(yong)過程中遇到的賬戶(hu)注(zhu)冊/生(sheng)產/使(shi)用(yong)/認(ren)證/資金變動等多元(yuan)化支付(fu)相關問題，以及針(zhen)對平臺中來自(zi)用(yong)戶(hu)咨詢(xun)、投訴、維(wei)權(quan)等行為的服務(wu)。 |
1、大(da)專及以上(shang)學歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打字(zi)速度不(bu)低(di)于30/分(fen)鐘(zhong)； 3、熟練(lian)使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具(ju)有較強的溝通和(he)語言(yan)組織表達能力； 5、良好的服務意(yi)識(shi)和(he)團(tuan)隊合(he)作(zuo)精神，親和(he)力強(qiang)； 6、工作認(ren)真嚴謹、敬業，具有一(yi)定(ding)的抗壓能力。 |
4 |
金融(rong)催收專員(yuan) |
50 |
1. 解決(jue)金融銀行催收業務 2. 較強的(de)語言表達能力，具有催(cui)收項目工作經驗。 |
1、大專及以(yi)上學歷，普通(tong)話標準； 2、拼音打字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算(suan)機及辦公自(zi)動化(hua)軟件(jian)； 4、具有較強的(de)溝通(tong)和(he)語言(yan)組織表達(da)能力； 5、良好的(de)服務意識和團隊(dui)合(he)作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬業，具有(you)一定的抗壓能(neng)力。 |
5 |
網絡售后工程(cheng)師 |
30 |
1． 處理易網(wang)絡/家用產(chan)品的參數/功能/配置咨(zi)詢，設備升級維護，網(wang)優調整、軟(ruan)硬件故障的判定。 2． 處(chu)理無命令行(xing)的(de)故(gu)障排查。受理售前類業務，包括客戶(hu)產品/方(fang)案(an)/價(jia)格咨(zi)詢，合作咨(zi)詢或者資料提供。 成人無碼在線視頻區: |
1、 大專(zhuan)及以上學歷，計(ji)算機專(zhuan)業。 2、 有NA水(shui)平或(huo)者(zhe)網絡專業畢業 3、學(xue)習能力優(you)/執行力強(qiang) 4、能接受晚上(shang)值班(ban)（最(zui)晚12點）/調(diao)休/按需加班(ban)的(de)工作方式 成人無碼在線視頻區: |
薪資(zi)福利(li)
1、薪資：綜(zong)合收入3500-7000元，多(duo)勞(lao)多(duo)得，上(shang)不(bu)封頂(ding)，實習員(yuan)工(gong)與正(zheng)式員(yuan)工(gong)同工(gong)同酬；
2、五(wu)險一(yi)金(jin)：養老(lao)、醫(yi)療、失業、工傷、生育、公積金(jin)等多重保障體系；
3、帶薪培(pei)(pei)訓(xun)：帶薪參加企業(ye)內(nei)部及外部組織的培(pei)(pei)訓(xun)，包括入職培(pei)(pei)訓(xun)（企業(ye)文化、服務規范、業(ye)務知識、崗(gang)位技能、系統操(cao)作(zuo)、綜合素養(yang)、崗(gang)前測(ce)呼、試呼）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)以及各基地輪崗(gang)交流學(xue)習；
4、辦(ban)公環境：配備中央空(kong)調的高標(biao)準電(dian)信級舒適工(gong)作機房；
5、包(bao)吃包(bao)住：六(liu)人(ren)一間(jian)上下鋪(pu)獨衛獨陽、免費午餐及(ji)晚餐；
6、上下班免(mian)費班車接(jie)送；
7、其(qi)他福(fu)利(li)：節假日福(fu)利(li)、生日福(fu)利(li)等豐富多彩的團隊活動(dong)、員工關懷福(fu)利(li)。
辦(ban)公(gong)環(huan)境
住宿：
聯(lian)系我(wo)們(men)
聯系(xi)人：張雪
聯(lian)系地址：山東省泰(tai)安市高新(xin)區中天門大街1366號星火科技園
乘車線路：泰安市高新區乘坐56路到南高新區公(gong)交停車場下車、火(huo)車站汽車站乘坐2路(lu)、9路(lu)終點站(zhan)下車.