“阿姨，您在第(di)二候車室(shi)檢票，前面路口右(you)轉就到啦”，今年國慶假期(qi)期(qi)間，學院“紅藍青(qing)”青(qing)年志愿(yuan)(yuan)者(zhe)協會(hui)的志愿(yuan)(yuan)者(zhe)們沒有停下服務的腳步，到大明湖站和濟南(nan)西(xi)站開(kai)展了為(wei)期(qi)7天的志愿(yuan)(yuan)服務活動。志愿(yuan)(yuan)者(zhe)們弘揚雷鋒精神，為(wei)旅客提供幫助和服務，以實際(ji)行動踐行社會(hui)主義核心價(jia)值觀(guan)。
在(zai)最基層的崗位上，學院青年(nian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者用愛堅(jian)守，真誠團結(jie)，展(zhan)示形象，體現擔當(dang)。售(shou)票大廳(ting)內(nei)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者指導乘客用自(zi)動售(shou)票機購(gou)買車(che)票、自(zi)助取(qu)票，并提供咨詢服務(wu)；進站口(kou)，乘客們在(zai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者的引(yin)導下排好隊伍依次進入；行李安(an)檢處，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者協助乘客將所帶(dai)行李進行安(an)檢；候(hou)車(che)大廳(ting)內(nei)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者在(zai)電(dian)梯口(kou)引(yin)導乘客根據乘坐(zuo)車(che)次進入不(bu)(bu)同的候(hou)車(che)區(qu)域，并實時引(yin)導、疏(shu)通，避免乘客滯留造成(cheng)擁堵。“再忙再累再枯燥，依然嚴謹(jin)認真對待每(mei)一(yi)次的服務(wu)。”“這其中有疲累的苦，但更多的還是奉(feng)獻的甜。”平(ping)凡(fan)的崗位，普通的工作，卻譜寫著不(bu)(bu)同的精彩，相同的感(gan)動。每(mei)天完成(cheng)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)工作后，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者們談起一(yi)天的工作經(jing)歷時無不(bu)(bu)充(chong)滿(man)奉(feng)獻帶(dai)來的滿(man)足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
